preloader

L'evoluzione dell'arbitraggio

Scopri l'arbitraggio e gli altri servizi di NeoBank

le faqs
Faqs

Risposte alle domande più frequenti

Che cos'è NeoBank?

NeoBank è un'organizzazione finanziaria che fornisce una piattaforma tecnologica di banking digitale. NeoBank gestisce i portafogli di investimento degli Utenti, interagisce con prodotti di investimento partner, attrae clienti corporate e progetti d'impresa e garantisce l'infrastruttura tecnologica per la gestione degli asset digitali.

La persona giuridica è Neobank Ltd, registrata in conformità alla legislazione di Union of Comoros (Anjouan).

Numero di registrazione: 16381.

Data di registrazione: 09.08.2026.

International Banking License: L16381/NB.

Direttore: Aleksandr Asaciov.

Cittadinanza del direttore: Lithuania.

Indirizzo: Vandens g. 15-3, 11306 Vilnius.

In che cosa NeoBank si differenzia da una banca tradizionale?

NeoBank è costruito come un ecosistema finanziario digitale orientato agli asset digitali, ai portafogli di investimento, ai prodotti finanziari tecnologici e alle soluzioni partner.

Il volume concreto dei servizi bancari, di investimento, di pagamento, di brokeraggio o su cripto-asset è determinato dalle licenze di NeoBank, dagli accordi con gli Utenti e dalla legislazione applicabile.

Quali società fanno parte dell'ecosistema NeoBank?

NeoBank interagisce con diverse società specializzate, ciascuna delle quali svolge una funzione distinta nell'infrastruttura complessiva.

Tra queste figurano Arb Insurance Fund Ltd, MLM Matrix Ltd, Arbitrage Core Ltd e Arb Exchange Ltd.

Che cos'è Arb Insurance Fund Ltd?

Arb Insurance Fund Ltd è una compagnia assicurativa destinata a coordinare il funzionamento dei fondi di NeoBank, i meccanismi di garanzia, l'assicurazione di asset e depositi, la diversificazione dei rischi e la protezione del portafoglio di investimento.

La società è registrata in Union of Comoros (Anjouan).

Numero di registrazione: 16385.

International Insurance and Reinsurance License: L16385/AIF.

Quale ruolo svolge Arb insurance fund ltd nell'ecosistema NeoBank?

La società coordina il funzionamento del Fondo di Rimborso e degli altri meccanismi di protezione utilizzati nell'ecosistema NeoBank.

Le sue funzioni comprendono l'organizzazione delle riserve, la diversificazione dei rischi, i meccanismi assicurativi e riassicurativi, la partecipazione al recupero degli asset e il coordinamento dei pagamenti nei casi previsti dai relativi accordi.

Linea di contatto

Ci teniamo alla trasparenza

- Prendi posizione in NeoBank
le faqs
Faqs

Ulteriori domande

Che cos'è MLM Matrix Ltd?

MLM Matrix Ltd è la società che gestisce i programmi di marketing, partner e di rete dell'ecosistema.

La società è registrata in Union of Comoros (Anjouan).

Numero di registrazione: 16386.

International Crypto License: L16386/MLMM.

Quale funzione svolge Matrix?

Matrix garantisce la rilevazione della struttura partner, degli inviti personali, delle qualifiche di rete, dei compensi partner e di rete.

Matrix controlla inoltre il rispetto delle regole del Programma Partner e contrasta il multi-account, le strutture fittizie e altre forme di manipolazione del sistema.

Matrix e NeoBank sono la stessa società?

No. MLM Matrix Ltd e Neobank Ltd sono persone giuridiche distinte che svolgono funzioni diverse.

NeoBank è responsabile dell'infrastruttura finanziaria e di investimento, mentre Matrix dei programmi partner, di marketing e di rete.

Che cos'è Arbitrage Core Ltd?

Arbitrage Core Ltd è un prodotto partner di NeoBank specializzato nel trading di arbitraggio aperto tra borse di criptovalute.

La società controlla i processi tecnici e computazionali utilizzati nella realizzazione delle strategie di arbitraggio.

La società è registrata in Union of Comoros (Anjouan).

Numero di registrazione: 2235.

International Brokerage and Clearing House License: L16328/OT.

Che cos'è l'arbitraggio di criptovalute?

L'arbitraggio presuppone l'utilizzo delle differenze di prezzo di uno stesso asset o di asset collegati su diverse piattaforme di trading.

Ad esempio, se un determinato cripto-asset viene temporaneamente scambiato a prezzi diversi su due borse, una strategia di trading può tentare di sfruttare tale differenza di prezzo.

L'arbitraggio non è un'attività completamente priva di rischi. Sul risultato possono incidere le commissioni, la velocità di esecuzione, la liquidità, lo slippage, i ritardi tecnici e i movimenti del mercato.

Che cos'è Arb Exchange Ltd?

Arb Exchange Ltd è un prodotto partner di NeoBank che opera nell'ambito delle operazioni di scambio rapido tra diversi servizi e mercati.

La società coordina l'utilizzo delle diverse fonti di liquidità e delle differenze di prezzo tra i servizi di scambio e controlla i processi tecnici e computazionali delle strategie intermercato.

Numero di registrazione: 1264.

International Crypto License: L1264/CXI.

Come si forma il portafoglio d'investimento dell'utente?

Gli asset dell'Utente sono distribuiti tra i prodotti inclusi da NeoBank nel relativo programma di investimento.

Il principio fondamentale è la distribuzione uniforme del Portafoglio tra i Prodotti attivi.

Attualmente il Portafoglio comprende tre Prodotti, pertanto la quota calcolata di ciascuno è pari a circa il 33,33%.

Perchè si utilizza la distribuzione uniforme?

La distribuzione tra più Prodotti è destinata a diversificare il Portafoglio e a ridurre la dipendenza del risultato da una singola direzione.

Tuttavia la diversificazione non elimina completamente i rischi di investimento.

Che cosa succede se Neobank attiva un nuovo prodotto?

Con l'aggiunta di un nuovo Prodotto, esso viene incluso nel programma di investimento e la struttura del Portafoglio è soggetta a ridistribuzione.

Per la partecipazione al nuovo Prodotto sarà formato l'Importo Minimo di partecipazione stabilito.

L'utente è obbligato a partecipare a un nuovo prodotto?

Sì. Se l'Utente partecipa al programma di distribuzione uniforme del Portafoglio, la partecipazione ai nuovi Prodotti fa parte del modello di investimento scelto.

L'importo necessario può essere versato dall'Utente in autonomia oppure formato tramite il reinvestimento automatico del reddito.

Che cosa succede se l'utente non ha fondi sufficienti per un nuovo prodotto?

In tal caso si attiva il meccanismo di reinvestimento automatico.

Una parte o l'intero reddito maturato a favore dell'Utente viene destinata all'accumulo dell'Importo Minimo di partecipazione.

Una volta accumulato l'importo necessario, esso viene automaticamente incluso nel nuovo Prodotto e rilevato nel Contratto in essere dell'Utente.

E' possibile prelevare il reddito mentre è in corso il reinvestimento?

L'Utente ha il diritto di prelevare l'Importo Disponibile.

Al contempo l'importo temporaneamente riservato al reinvestimento obbligatorio in un nuovo Prodotto può non rientrare nell'Importo Disponibile fino al completamento del relativo accumulo.

Quale rendimento è previsto dal contratto NeoBank?

Il rendimento è variabile.

Non è stabilito alcun tasso fisso giornaliero, mensile o annuo.

Il rendimento effettivo dipende dalle condizioni di mercato, dai risultati dei Prodotti, dalle strategie di trading, dalla liquidità, dalle commissioni, dal costo della copertura e da altri fattori.

Il reddito di un singolo periodo puo essere pari a zero?

Sì. Poiché il rendimento è variabile, in alcuni periodi il risultato finanziario può essere basso o pari a zero.

Le condizioni dei relativi Prodotti possono inoltre prevedere il rischio di un risultato negativo.

Che cosa significa l'obbligo di NeoBank di pagare il 300%?

Per il relativo Contratto di investimento è stabilito un Importo Obiettivo di pagamento pari al 300% dell'Importo Base attuale del Contratto.

Ad esempio, con un Importo Base di 10.000 USDT l'Importo Obiettivo è di 30.000 USDT.

Ciò non significa il 300% annuo e non stabilisce un termine fisso entro il quale ricevere tale importo.

Esiste un termine stabilito entro il quale NeoBank deve pagare il 300%?

No, salvo quanto diversamente previsto da condizioni individuali.

Il termine per il raggiungimento dell'Importo Obiettivo non è fissato in anticipo e dipende dai risultati effettivi della gestione degli asset e dalle condizioni di mercato.

Il Contratto resta in vigore fino all'adempimento della condizione di chiusura ivi prevista.

Quando un contratto d'investimento si considera adempiuto?

Il Contratto si considera adempiuto quando l'ammontare complessivo dei pagamenti rilevati sullo stesso raggiunge il 300% dell'Importo Base attuale del Contratto.

Dopo il completo adempimento il Contratto viene chiuso secondo le sue condizioni.

Che cosa succede agli asset dopo l'adempimento del contratto?

In conformità al modello concordato, dopo il pagamento integrale dell'Importo Obiettivo gli obblighi di NeoBank verso l'Utente si considerano adempiuti, mentre i diritti residui su asset e posizioni previsti dal relativo Contratto passano a NeoBank.

Il concreto meccanismo giuridico di tale trasferimento è determinato dal Contratto di investimento e dalla legislazione applicabile.

E' possibile aggiungere un nuovo investimento a un contratto già in essere?

Sì.

L'Utente può effettuare investimenti aggiuntivi senza dover stipulare un nuovo Contratto principale per ogni ricarica. Sarà generata una nuova fattura commerciale e l'importo sarà aggiunto automaticamente al portafoglio del contratto.

Come viene formalizzato un investimento aggiuntivo?

Per ogni Investimento aggiuntivo viene emesso un separato Commercial Invoice — fattura commerciale.

Dopo il suo pagamento e la relativa conferma l'importo viene aggiunto al Contratto in essere.

In che modo un investimento aggiuntivo influisce sugli obblighi di NeoBank?

Ogni ricarica confermata aumenta l'Importo Base del Contratto e, di conseguenza, aumenta l'Importo Obiettivo di pagamento.

Ad esempio, l'Importo Base iniziale è di 10.000 USDT e l'Importo Obiettivo è di 30.000 USDT.

Dopo un Investimento aggiuntivo di 5.000 USDT il nuovo Importo Base sarà di 15.000 USDT e il nuovo Importo Obiettivo di 45.000 USDT.

I pagamenti già effettuati sono presi in considerazione nella determinazione dell'obbligo residuo.

Quando è possibile richiedere un prelievo?

L'Utente può avviare una richiesta di prelievo dell'Importo Disponibile in qualsiasi momento, salvo quanto derivi da limitazioni tecniche, giuridiche, AML/CFT o di altro tipo.

E' obbligatorio attendere la fine del contratto per ricevere i pagamenti?

No.

I pagamenti disponibili possono essere effettuati durante la vigenza del Contratto.

Ogni pagamento corrispondente è preso in considerazione nel calcolo dell'adempimento dell'Importo Obiettivo del Contratto.

Chi è responsabile della correttezza dell'indirizzo o dei dati di pagamento?

L'Utente è tenuto a verificare autonomamente i dati di pagamento prima di confermare il prelievo.

Ciò riguarda l'indirizzo del wallet cripto, la rete Blockchain, il Memo/Tag, le coordinate bancarie e altri dati necessari.

Una transazione Blockchain errata può essere irreversibile.

NeoBank può sospendere un prelievo?

Sì, in presenza di un motivo previsto dal contratto o dalla legge.

Ad esempio, il prelievo può essere temporaneamente sospeso per una verifica KYC/AML, per il controllo sanzionatorio, per una conferma aggiuntiva dell'identità, per un controllo di sicurezza o per l'esecuzione della richiesta di un'autorità competente.

Che cos'è il pool di trading di NeoBank?

Il Pool di Trading è un meccanismo in cui gli asset di più Utenti possono essere utilizzati congiuntamente per realizzare strategie di trading.

NeoBank tiene al contempo una rilevazione interna separata della quota e del risultato finanziario di ciascun Utente.

La partecipazione al pool di trading può comportare una perdita?

Sì.

L'attività di trading è legata a rischi di mercato, volatilità, liquidità, slippage, guasti tecnici e controparti.

Un risultato di trading positivo non è garantito.

Chi prende le decisioni sulle operazioni di trading?

Nell'ambito del mandato di investimento conferito, NeoBank può determinare autonomamente l'opportunità dell'operazione, il suo volume, la coppia di trading, il tipo di ordine, il momento e la piattaforma di esecuzione.

Non è richiesta una conferma separata dell'Utente per ciascuna operazione.

Quali tipi di ordini possono essere utilizzati?

A seconda del Prodotto e dell'infrastruttura di trading possono essere utilizzati ordini a mercato, limite, stop e altri tipi supportati.

Un ordine a mercato non garantisce un prezzo determinato, mentre un ordine limite non garantisce l'esecuzione.

Che cos'è lo slippage?

Lo slippage è la differenza tra il prezzo di esecuzione atteso e quello effettivo dell'operazione.

Può derivare da variazioni del mercato, liquidità insufficiente, volume elevato dell'ordine o ritardi tecnici.

Che cos'è il fondo di rimborso?

Il Fondo di Rimborso è un meccanismo di gestione delle conseguenze del fallimento, dell'insolvenza o di un guasto significativo di uno o più Prodotti del Portafoglio.

Il suo funzionamento è coordinato in conformità all'Accordo sul Fondo di Rimborso.

Che cosa succede se uno dei prodotti fallisce?

NeoBank determina l'entità della parte del Portafoglio dell'Utente riferita al Prodotto Danneggiato.

Tale importo viene trasferito nella rilevazione del meccanismo del Fondo di Rimborso.

I Prodotti funzionanti possono proseguire l'attività e generare profitto, una parte del quale può essere destinata al recupero dell'importo danneggiato.

Come avviene il rimborso tramite il Fondo di Rimborso?

Il meccanismo base prevede il rimborso fino al 33% dell'Importo di Rimborso approvato per un periodo di calcolo della durata di 90 giorni.

L'importo effettivo e la data possono variare in funzione del risultato finanziario degli altri Prodotti, della liquidità del fondo, del volume degli asset recuperati e del numero di richieste sorte contemporaneamente.

Il 33% ogni 90 giorni significa un calendario garantito?

No. È il modello base di distribuzione dei fondi del Fondo di Rimborso.

Se le risorse sono sufficienti, il pagamento può essere maggiore o avvenire più rapidamente.

Se le risorse non sono sufficienti, il pagamento può essere inferiore e l'importo residuo viene riportato ai periodi successivi in conformità all'Accordo.

Se un prodotto è fallito l'intero portafoglio cessa di funzionare?

No.

Se gli altri Prodotti restano operativi, la loro gestione può proseguire.

NeoBank può inoltre effettuare un ribilanciamento o sostituire il Prodotto Danneggiato.

Che cos'è il programma Partner Matrix?

Il Programma Partner è destinato a premiare gli Utenti per i Partner Attivi da loro invitati personalmente.

Il partner riceve un link partner personale e un identificatore.

Quale compenso è previsto per un partner invitato personalmente?

Secondo il modello concordato, il Compenso Partner è pari al 5% del Volume di Investimenti Qualificabile del Partner Attivo Personale.

Ad esempio, con un Investimento qualificabile di 10.000 USDT il compenso calcolato è di 500 USDT.

E' sufficiente registrare semplicemente un nuovo utente?

No.

L'Utente invitato deve soddisfare i criteri stabiliti di Partner Attivo, comprese le necessarie procedure KYC/AML e l'attività Qualificabile.

Che cos'è il programma di rete Matrix?

Il Programma di Rete è un modello partner a matrice che prevede la formazione e lo sviluppo di una struttura partner.

Per ottenere lo status qualificato è prevista la presenza di due Partner Attivi Personali.

.

Che cosa deve fare un partecipante al programma di rete?

Il partecipante deve non solo attrarre due Partner Attivi, ma anche formarli sulle regole del programma, aiutarli a comprendere il modello di lavoro e sostenere l'ulteriore sviluppo della propria struttura.

Il principio fondamentale è «invita due, forma due e aiutali a formare i due successivi».

Come si calcola il compenso di rete?

Il Compenso di Rete è pari al 5% del Reddito della Rete Qualificabile.

Il Reddito della Rete non coincide peraltro con l'ammontare complessivo degli investimenti dei partecipanti.

La metodologia concreta di determinazione del Reddito della Rete è stabilita dall'Accordo sul Programma di Rete e dal Piano di Marketing.

Matrix garantisce un reddito dal programma partner o di rete?

No.

Il reddito dipende dall'effettiva attività qualificabile, dal volume degli investimenti dei partner personali, dal risultato finanziario della Rete e dal rispetto delle condizioni stabilite.

Il partecipante può non ricevere alcun Compenso Partner o di Rete.

E' possibile creare più account Matrix?

No, salvo che regole speciali non prevedano espressamente il contrario.

Il multi-account costituisce una violazione sostanziale.

Che cosa si considera Multi-Account?

È la creazione o il controllo di fatto da parte di una stessa persona di più account per ottenere un compenso aggiuntivo, soddisfare la condizione dei due partner, riempire la matrice, aumentare il reddito di rete o eludere altre regole.

Anche la registrazione di account fittizi intestati a parenti, amici o prestanome può essere considerata una violazione se gli account sono di fatto controllati da una sola persona.

E' possibile creare un account per un parente e gestirlo personalmente?

No, se il parente è utilizzato esclusivamente come titolare nominale e l'account è di fatto gestito da un altro Partner.

Ogni Partner Attivo deve essere un partecipante reale e autonomo.

Che cos'altro si considera manipolazione del programma di rete?

Tra le azioni vietate rientrano gli Investimenti fittizi, il giro d'affari artificiale, il self-referral, la sostituzione del link partner, il riempimento artificiale della matrice, l'utilizzo di dati KYC altrui, la vendita di account e gli accordi collusivi per ottenere indebitamente compensi.

Che cosa succede in caso di sospetta violazione?

Matrix può limitare temporaneamente le funzioni partner e svolgere una verifica.

Il blocco temporaneo non significa di per sé il riconoscimento definitivo dell'Utente come trasgressore.

L'utente perde i propri asset d'investimento in caso di rimozione da Matrix?

No.

I rapporti partner e quelli di investimento sono separati.

La rimozione di un Partner da Matrix non comporta la confisca automatica dei diritti di investimento legittimamente sorti in base a un separato contratto con NeoBank.

Matrix può annullare un compenso già maturato?

Un compenso preliminare, erroneo o formatosi indebitamente può essere annullato o ricalcolato.

Ad esempio, in caso di multi-account, Investimento fittizio, errore tecnico o frode.

Gli importi legittimamente confermati e non collegati a una violazione devono essere considerati separatamente.

Che cosa succede alla rete dopo la rimozione di un trasgressore?

Matrix può ricostruire tecnicamente la struttura secondo il Piano di Marketing.

I Partner sottostanti in buona fede non devono essere automaticamente considerati trasgressori solo perché la violazione è stata commessa da un Partner sovraordinato.

E' possibile pubblicizzare NeoBank o Matrix in autonomia?

Sì, il Partner può utilizzare materiali pubblicitari e informativi ammessi nel rispetto della Politica sui materiali pubblicitari e del Codice di condotta del Partner.

E' possibile mostrare il proprio reddito?

È possibile utilizzare risultati effettivi e veritieri nel rispetto delle regole pubblicitarie.

Non è tuttavia consentito promettere che un altro Utente otterrà un risultato analogo.

Quali documenti regolano il funzionamento di Matrix?

I documenti principali sono l'Accordo con l'Utente Matrix, l'Accordo sul Programma Partner, l'Accordo sul Programma di Rete, il Piano di Marketing, il Codice di condotta del Partner, la Politica sui materiali pubblicitari, la Politica contro il multi-account, la Politica di cessazione della partecipazione e di annullamento dei compensi, la Comunicazione sui redditi e sui rischi e la Politica KYC/AML.

Quali documenti regolano i rapporti d'investimento NeoBank?

A seconda delle funzioni utilizzate si applicano il Contratto di investimento dell'Utente, l'Accordo sulla gestione degli asset, l'Accordo sul trasferimento e sulla custodia dei cripto-asset, l'Accordo sull'esecuzione degli ordini di trading, l'Accordo sulla partecipazione al Pool di Trading, l'Accordo sul Fondo di Rimborso, la Politica KYC/AML e altri documenti speciali.

Il fondo di rimborso elimina tutti i rischi d'investimento?

No.

Il Fondo di Rimborso è destinato a ridurre le conseguenze di singoli eventi di rischio e a organizzare il recupero dei fondi, ma non rende l'attività di investimento completamente priva di rischi.

NeoBank può verificare l'indirizzo di crypto-valuta dell'utente?

Sì.

NeoBank può utilizzare Blockchain Analytics e altri strumenti per valutare la storia dell'indirizzo, l'origine degli asset e i potenziali rischi AML/CFT o sanzionatori.

Quali documenti possono essere richiesti durante la verifica?

A seconda del livello di rischio possono essere richiesti documenti che confermino l'identità, l'indirizzo, la fonte dei fondi, la fonte del patrimonio, l'origine dei Cripto-asset, il Transaction Hash, estratti conto bancari e altre informazioni giustificative.

Dove l'utente può vedere le informazioni sul proprio contratto?

Nell'interfaccia di NeoBank all'Utente possono essere mostrati l'Importo Base, gli Investimenti aggiuntivi, le fatture commerciali, l'Importo Obiettivo, i pagamenti effettuati, l'obbligo residuo, la struttura del Portafoglio, i Prodotti, il reddito maturato, l'Importo Disponibile e l'Importo di Reinvestimento.

Dove il partner può vedere le informazioni sulla propria rete?

Nell'interfaccia di Matrix possono essere mostrati i Partner personali, i Partner Attivi, la struttura della Rete, la qualifica, il Reddito della Rete Qualificabile, il Compenso Partner e di Rete e lo stato dei pagamenti.

L'utilizzo di NeoBank e Matrix costituisce l'accettazione di tutte le condizioni?

Per ciascuna funzione si applica la relativa documentazione contrattuale.

La registrazione e l'utilizzo della piattaforma comportano l'accettazione dell'Accordo con l'Utente, mentre l'attivazione di singole funzioni di investimento, partner o di rete può richiedere un ulteriore consenso separato dell'Utente.

L'utente può porre una domanda o contestare una decisione?

Sì.

L'Utente ha il diritto di rivolgersi al servizio di assistenza o al Compliance Department della società competente.

In particolare, può essere richiesto il riesame della decisione di blocco, dell'annullamento del compenso partner, della determinazione dello stato di un'operazione o di altra situazione controversa.

Qual'è il principio fondamentale dell'intero ecosistema?

Il principio fondamentale è la separazione delle funzioni tra società specializzate.

NeoBank è responsabile dell'infrastruttura finanziaria e di investimento digitale.

Arb Insurance Fund Ltd — dei meccanismi di protezione e di rimborso, dell'assicurazione e del coordinamento dei fondi.

MLM Matrix Ltd — dell'infrastruttura partner e di rete.

Arbitrage Core Ltd — delle strategie di trading di arbitraggio.

Arb Exchange Ltd — delle strategie di scambio e di liquidità intermercato.

Tutte le operazioni e i diritti dell'Utente sono determinati dai relativi contratti, dalle condizioni dei Prodotti e dalla legislazione applicabile.